Conditions générales

1. Parties et champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent au contrat conclu entre Musicdott(ci-après : « Musicdott », « nous ») et l’école ou le professeur de musique indépendant qui souscrit un abonnement (ci-après : le « client » ou « vous »). En souscrivant un abonnement, vous acceptez les présentes conditions. Les conditions divergentes du client ne s’appliquent que si elles ont été expressément convenues par écrit.

2. Le service

Musicdott est une plateforme SaaS destinée aux écoles de musique et aux professeurs de musique particuliers. Elle offre des fonctionnalités de gestion des élèves, des professeurs, des cours et des plannings, ainsi que la conduite de cours en temps réel (Teach Mode). Musicdott ne traiteaucun paiement entre l’école et l’élève ; le client en est lui-même responsable.

3. Statut bêta

Musicdott est en bêta publique jusqu’au 15 novembre 2026 inclus. Pendant cette période :

• le service est fonctionnel, mais des fonctionnalités peuvent être modifiées, ajoutées ou supprimées ;
• les retours des clients sont activement intégrés au développement ;
• les prix bêta sont inférieurs aux prix de marché définitifs (voir article 4). En contrepartie, nous vous demandons vos retours et, si vous êtes satisfait, une citation ou une étude de cas ;
• le nombre de places bêta est plafonné à 25. Une fois ce plafond atteint, nous fermons les nouvelles inscriptions jusqu’à la fin de la bêta.

4. Abonnement, prix et paiement

Les abonnements sont facturés mensuellement à l’avance via Mollie. Les prix s’entendent hors TVA, sauf mention contraire. Les prix en vigueur figurent surmusicdott.app/fr/tarifs. Musicdott se réserve le droit de modifier les prix pour les nouveaux abonnés après annonce par e-mail, moyennant un préavis de 30 jours.

Les paiements passent par Mollie : après un premier paiement (par exemple via iDEAL), le montant mensuel est prélevé automatiquement. Vous recevez une facture par e-mail pour chaque paiement. Si un prélèvement échoue, vous recevez un e-mail et pouvez régler le montant dû depuis la page d’abonnement ; à défaut de paiement, l’accès peut être temporairement suspendu jusqu’à ce que le paiement soit effectué. Musicdott ne conserve aucune donnée bancaire ni de carte — leur traitement est entièrement assuré par Mollie.

5. Garantie de prix bêta

Les clients qui s’inscrivent pendant la bêta (avant le 15 novembre 2026) bénéficient de la garantie suivante :

• 6 mois au prix bêta — votre prix ne change pas pendant la bêta.
• Puis 12 mois de prix bloqué — après la bêta, votre prix reste fixe jusqu’au 15 novembre 2027 inclus.
• À l’issue de la période de prix bloqué, vous passez automatiquement au prix de marché alors en vigueur, sauf résiliation de votre part.

Cette garantie est attachée au nom de l’école inscrite et n’est pas transférable.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment via le portail client (Settings → Billing → Customer portal) ou en envoyant un e-mail àmail@musicdott.app. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Après la résiliation, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Aucun remboursement partiel n’est accordé, sauf en cas d’erreur avérée de Musicdott rendant le service inutilisable.

Le premier mois est gratuit. Une résiliation avant la fin du premier mois ne vous coûte rien.

7. Utilisation acceptable

Vous utilisez Musicdott exclusivement à des fins licites. Il est notamment interdit :

• d’utiliser la plateforme pour stocker ou diffuser des contenus illicites ;
• de tenter de contourner la sécurité ou de surcharger l’infrastructure ;
• de revendre le service ou d’accorder des sous-licences sans autorisation écrite préalable ;
• d’utiliser les données personnelles des élèves à d’autres fins que la dispense de l’enseignement musical.

8. Propriété intellectuelle

Musicdott ainsi que l’ensemble des logiciels, designs et documents sous-jacents sont et restent la propriété de Bèta Development VOF. Vous bénéficiez d’un droit d’utilisation non exclusif et non transférable pour la durée de votre abonnement. Les contenus que vous créez vous-même (leçons, morceaux, notes) restent votre propriété ; vous accordez à Musicdott une licence limitée pour stocker et traiter ces contenus aux fins du service.

9. Responsabilité

Musicdott n’est pas responsable des dommages indirects, du manque à gagner ou de la perte de données résultant de l’utilisation du service, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de Musicdott. La responsabilité totale de Musicdott par incident est limitée au montant que vous avez payé à Musicdott au cours des trois derniers mois.

Musicdott vise une disponibilité ≥ 99,5 %, sans toutefois la garantir pendant la bêta. Les opérations de maintenance planifiées vous sont annoncées par e-mail ou par message dans l’appli.

10. Confidentialité et traitement des données

Musicdott traite les données personnelles des propriétaires d’école, des professeurs et des élèves conformément au RGPD. Pour les données personnelles des élèves, Musicdott agit en qualité de sous-traitant (vous, en tant que client, êtes le responsable du traitement). Lapolitique de confidentialitédécrit quelles données sont traitées et sur quelle base juridique, et lapolitique relative aux cookiesénumère les cookies fonctionnels que nous déposons. Notreaccord standard de traitement des données(DPA, art. 28 RGPD) est disponible sur demande à mail@musicdott.app — déjà signé par Bèta Development VOF ; il vous suffit de le contresigner et de nous le renvoyer. La liste à jour de nos sous-traitants figure sur/fr/sous-traitants ; toute modification est annoncée au moins 30 jours à l’avance.

11. Modification des conditions

Musicdott peut modifier les présentes conditions. En cas de modification substantielle, vous recevez un e-mail au moins 30 jours à l’avance. Si vous continuez à utiliser le service après la date d’entrée en vigueur, vous acceptez les conditions modifiées. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications, vous pouvez résilier votre abonnement à la date d’entrée en vigueur sans frais supplémentaires.

12. Droit applicable et litiges

Le présent contrat est exclusivement régi par le droit néerlandais. Les litiges sont de préférence résolus à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent de l’arrondissement dans lequel Musicdott est établi est seul compétent.